Asistencia técnica

Queremos despejar las principales dudas técnicas que puedan surgir sobre el funcionamiento de nuestros productos y los pasos necesarios para su montaje.

Tiras LED

Para elegir el convertidor correcto para una tira LED debemos: - Saber el tipo de convertidor que corresponde a la tira LED. En nuestro catalogo indicamos en cada luminaria el tipo de convertidor o transformador que se debe de usar con una serie de iconos. - Saber la potencia total necesaria del convertidor (6 W, 15 W, 30 W, 50 W, 72 W, 100W, 200W). Para calcular la potencia de una longitud de tira determinada hay que saber cual es la potencia total del rollo de 5 m (nuestra unidad de venta) y cual es la longitud que necesitamos para la instalacion. Por ejemplo:Si 5 m de tira (un rollo) tiene 24 W y necesito 2 m para mi instalacion. X= (2m x 24W) / 5m = 9,6W Por lo tanto elegire el convertidor de 15 W. Atencion, se dede de sumar al consumo de los diferentes accesorios de la tira LED si se incluyen en la instalacion.

Para poder controlar la tira LED RGB se requiere de un controlador RGB con mando a distancia por radio frecuencia. Si en la instalación hay dos controladores se pueden controlar ambos con un solo mando ya que todos los controladores disponen de la misma frecuencia.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla dicha iluminación LED.

Cuando esto ocurre, se debe de tener en cuenta que el controlador enciende el interruptor de salida cuando detecta el movimiento de un cuerpo humano.Es decir, el controlador no detecta movimientos de objetos, como por ejemplo el movimiento de una puerta.Además para que detecte movimiento se debe de interferir en su rango de detección. El sensor MOTION dispone de un rango de detección de 2 metros y un ángulo de 90º.

El sensor touch para tiras LED tiene un detector que reacciona al acercarse una mano humana.La luminaria se encenderá cuando el sensor detecte una mano humana dentro de un área de 0 a 2 mm y se apagará cuando vuelva a detectarla.El sensor se autocalibra por diferencia de potencial, es decir, tiene en cuenta los objetos y la distancia entre la mano y el sensor la primera vez que se enciende.Si se quiere cambiar se debe resetear el sensor. Para ello, se debe desconectar el sensor touch de la red eléctrica (descontentado el sensor del convertidor, el convertidor de la red o bien el ipc de la vivienda), esperar 5 segundos y volver a concertarlo para que sensor se autocalibre.

Si, son compatibles. Pero debe tenerse en cuenta que los sensores Lynx tienen dimensiones distintas.En el caso del sensor Motion se ha cambiado la posición de la lente pero se mantienen las dimensiones. Hay que tener en cuenta a la hora de mecanizar el difusor que la lente sobresalga del mismo, el diámetro de 10 mm se mantiene pero la posición varía a 15 mm.En el caso de los sensores Touch y Dimmer no hay cambios que afecten al montaje y donde se montaba el antiguo sensor se puede montar el nuevo sensor Lynx.

Un factor de gran importancia que influye en la diferencia de luminosidad en los extremos de la tira LED, es la ca ida de tension. Cuando se conectan muchos metros de tira LED, la tension en el inicio es diferente que la tension al final, la distancia afecta y provoca que los LEDs se iluminen menos por la caida de potencial que sufren. Por eso en nuestro catalogo se indica la longitud maxima recomendada de conexion en cada tira con un simbolo. Consultar cu al es la maxima longitud de instalacion de las tiras LED. Hay una forma de conseguir que la tira LED no sufra una caida de tension elevada que se produce en largas distancias y se trata de alimentarla por ambos extremos. Para poder alimentar la tira por ambos extremos hay que utilizar dos cables, uno en cada extremo de la tira LED. Es importante mantener la polaridad en ambos extremos, para ello basta con realizar la alimentacion de acuerdo a la siguiente instruccion, teniendo en cuenta que en uno de los extremos la conexion AMP se realiza de forma diferente a la habitual (rojo y negro al reves), que en el dibujo se indica con el simbolo de exclamacion.

La maxima longitud recomendada en instalaciones de las tiras LED se indica en nuestro catalogo con un simbolo en cada tira LED.En la tabla se indica la longitud maxima recomendada si la alimentacion se realiza por un solo extremo (un convertidor). Y ademas se indica la longitud maxima recomendada si la alimentacion se realiza por los dos extremos (dos convertidores) que se multiplican por dos.Nota: Para la alimentacion por los dos extremos hay que realizar una conexion especial. Consultar c omo puedo conseguir que mi tira LED tenga la misma luminosidad a lo largo de toda su longitud.

La tira LED Lynx de temperatura de color variable dispone de un controlador que permite seleccionar la temperatura de color blanco frío, blanco natural o blanco cálido, en un rango entre 3.000 Kelvin a 6.000 Kelvin.

Podemos calcular la potencia máxima sabiendo la tensión de alimentación de las tiras LED (12V DC) y la potencia que se desea instalar con la siguiente fórmula: Amperaje (A) = Potencia (W) / Tensión (V)Ejemplo: A= 60W / 12Và A= 5ALa potencia máxima que puedo conectar es de 60W a 12V DC.

No, solo los cables y conectores Lynx H de ancho 8 mm son compatibles con los perfiles de aluminio y difusor para tiras LED.

Podemos calcular la potencia máxima sabiendo la tensión de alimentación de las tiras LED (12V DC) y la potencia que se desea instalar con la siguiente fórmula: Amperaje (A) = Potencia (W) / Tensión (V)Ejemplo: A= 48W / 12Và A= 4ALa potencia máxima que puedo conectar es de 48W a 12V DC.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla dicha iluminación LED.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla dicha iluminación LED.

El diámetro mínimo del agujero que hay que hacer es de 7 mm para poder pasar el conector Miniled macho.Si el conector Miniled es hembra el diámetro del agujero aumenta a 9 mm.

Dentro de la gama de sensores disponibles, se puede optar por un sensor de 240V AC de la gama Red Eye o Point o un sensor de la gama 12V/24V DC de la gama Dot, Point, Micron o Twelfy.En el caso de los sensores de la gama 12V/24V DC se ha de tener en cuenta que requerirá del juego de accesorios para sensores 12V/24V DC para un conexionado fácil y rápido, pudiendo convertir las conexiones de AMP a Miniled.

Podemos calcular el amperaje de una instalación sabiendo que la tensión de alimentación de las tiras LED Lynx 24V (24V DC) y la potencia que se desea instalar.Calcularemos el dato con la siguiente formula: Amperaje (A)= Potencia (W) / Tensión (V)Ejemplo: A= 72W / 24V = 3A, con lo que la potencia máxima que puedo conectar es de 72W a 24V DC sin exceder los 3A admisibles del cable Lynx H 24V.

Podemos calcular la potencia máxima sabiendo la tensión de alimentación de las tiras LED Lynx 24V (24V DC) y el máximo amperaje que admite el cable Lynx H 24V (que son 3A).Calcularemos el dato con la siguiente formula: Potencia (W)= Tensión (V) x Amperaje (A)Ejemplo: P(W)= 24V x 3A = 72W, con lo que la potencia máxima que puedo conectar con el cable Lynx H 24V es de 72W a 24V DC.

Sí, es totalmente compatible.Además, en caso de necesitar el accesorio de unión recta H de 8 mm (Cod. 5061120), también se puede usar ya que es compatible con los perfiles y difusores para tiras LED.

No, las tiras Lynx 24V no son compatibles con los accesorios de las tiras Lynx 12V.Para el funcionamiento de las tiras Lynx 24V es necesario un convertidor LED de 24V, además del cable H especial para 24V que incluye conector Miniled, ya que toda la gama funciona con dicha conexión.Los sensores Lynx 12V tampoco son compatibles, ya que funcionan a 12V, pero se pueden usar con la mayoría de sensores del catálogo Emuca que admitan 24V o funcionen a 230V AC.

Si, se pueden cortar cada 63 mm.Además se indica la zona de corte en una de las caras de la tira, ya que dispone de una zona más transparente donde se aprecia una zona más oscura que indica las zonas de corte.Puesto que la tira va cableada en ambos extremos, cada tira se debe cortar en 2 trozos, para disponer de un cable en cada extremo.Si se quiere hacer algún corte adicional, el desperdicio se puede utilizar conectado la tira con cable Lynx Q o Lynx H de 8 mm, o bien soldando la tira.

Apliques LED

Dicha luminaria posee una autonomía de 360 ciclos de encendido por carga antes de agotarse la batería y dispone de un indicador LED que pasa de rojo a verde cuando la carga está completa una vez transcurrido un tiempo aproximado de 2,5 horas.

El tiempo de carga variará en función del amperaje del cargador. Se recomienda el uso de cargadores de 5V DC 1A, por lo que el tiempo de carga estimado es de 2 a 2,5 horas.

Si, la luminaria Kaz se puede recargar con un cargador de teléfono móvil. El cargador debe de tener un conector micro USB tipo B y al menos debe suministrar 5V DC.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla dicha iluminación LED.

La luminaria Persei está disponible en dos longitudes distintas 395 mm y 595 mm, ambas en temperatura de color blanco frío o blanco cálido. El corte o manipulación puede dejar inservible dicha luminaria.

La luminaria Cygnus está disponible en dos longitudes distintas 195 mm y 395 mm, ambas en temperatura de color blanco frío o blanco cálido. El corte o manipulación puede dejar inservible dicha luminaria.

Si, la luminaria Kuma requiere de un convertidor de mayor potencia ya que dispone de puertos USB para recargar smartphones o tablets. Si se desean utilizar dichos puertos USB para recargar los dispositivos, el consumo de la luminaria será mayor.Por ello, se recomienda usar al menos un convertidor de 30W cod. 7001320 para el uso de una sola luminaria y un convertidor de 50W cod. 5008420 para el uso de 2 luminarias.

Si, la luminaria Crater se puede recargar con un cargador de teléfono móvil. El cargador debe de tener un conector micro USB tipo B y al menos debe suministrar 5V DC.El tiempo de carga variará en función del amperaje del cargador, aunque se recomienda uso de cargadores de 5VDC 1A, con lo que el tiempo de carga estimado es de 2 a 2,5 horas.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla dicha iluminación LED.

La batería dispone de un indicador LED que pasa de rojo a verde cuando la carga está completa una vez transcurrido un tiempo aproximado de 4 horas.

La batería de la luminaria Castor se recarga con un cargador de móvil. El cargador debe de tener un conector micro USB tipo B y al menos debe suministrar 5V DC.Dicha batería se encuentra ubicada en el soporte lateral con una tapa, que hay que extraer para recargarla.Asimismo dispone de un indicador LED que pasa de rojo a verde cuando la carga está completa una vez transcurrido un tiempo aproximado de 4 horas.

La luminaria a pilas Castor posee una autonomía de 700 ciclos de encendido por carga antes de agotarse las baterías.

Si, se recomienda hacer una carga completa de la batería de la luminaria Castor antes de su instalación.Aunque algunas baterías pueden llegar con algo de carga, esa carga será mínima y simplemente a efectos de comprobación, por tanto debe aprovecharse la instalación para poner la batería ya cargada.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla dicha iluminación LED.

Si, la luminaria Auriga Switch posee un sensor de proximidad que hace la funcion de interruptor, y ademas puede conectar hasta 3 luminarias mas para ser controladas todas por dicho sensor.En total se puede hacer una instalacion de 4 luminarias Auriga (1 luminaria Auriga Switch y 3 Auriga sin sensor).Para ello incorpora un cable de entrada y otro de salida, asi como un distribuidor AMP. Ademas dispone de un progresivo encendido y apagado que ofrece un efecto muy atractivo e innovador.

Puntuales LED

Si, ya que la luminaria Volans funciona a 230V AC, por tanto no necesita de ningún convertidor extra.

El difusor de la luminaria Neptune homogeniza la luz por todo el aplique sin que se aprecien los puntos LED, y además ha ganado flujo luminoso o lúmenes ya que los diodos que posee LED SMD3014 son más eficientes.

Su instalación resulta fácil y sencilla, ya que se monta sobre la superficie de mueble. Puede realizarse mediante tornillos que quedan ocultos bajo la tapa embellecedora o con cinta adhesiva de doble cara. Ambas opciones incluidas en el suministro de la luminaria.

La luminaria LED Lich requiere para su funcionamiento de un convertidor LED de tensión constante (12V DC).Tiene integrado un sensor que mantiene encendida la luminaria mientras detecta movimiento y se apaga transcurridos 60 segundos cuando deja de detectar movimiento. Además dispone de un rango de detección de 2 metros de longitud y un ángulo de 120º.

Su instalación resulta fácil y sencilla, ya que no requiere de convertidor. Para su montaje en el mueble tan solo hay que realizar un mecanizado para empotrar la luminaria o atornillar en la superficie junto con su soporte.

La luminaria LED Mizar se caracteriza por tener un convertidor integrado que se conecta a corriente alterna, por tanto no necesitan convertidor adicional.

Accesorios

El sensor Wirly se debe de conectar después del convertidor ya que es un sensor que funciona a 12V DC o 24V DC.

Un controlador LED se puede conectar a 10 mandos a distancia.

Si, solo has de presionar el botón MATCH de cada controlador y el botón 1,2,3 o 4 del mando para enlazarlo.

Sí, solo has de presionar el botón MATCH del controlador y el botón de ON/OFF de cada mando para enlazarlo.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla el mando RGB junto con el controlador de luz LED.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla el mando CCT junto con el controlador de luz LED.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla el mando monocromo junto con el controlador de luz LED.

Para montar un interruptor de forma sencilla hay que seguir el siguiente esquema:

Para cargar hasta dos Smartphones hay que utilizar el Plugy con el convertidor de 15 W (cod. 7001420), mientras que para cargar hasta dos Tablets es necesario conectar el convertidor de 30 W (cod. 7001320).

El conector USB Plugy está diseñado para cargar Tablets o Smartphones de forma discreta y accesible gracias a su completa integración en mueble.

El multiconector Vertikal tiene la posibilidad de apertura tanto hacia arriba como hacia abajo. Está pensado para ser empotrado tanto en módulos altos como en módulos bajos gracias a su diseño retráctil de fácil extracción y ocultación manual.Su innovador diseño permite su completa integración en muebles de cocina, oficina y hogar, en módulos bajos con la apertura tirando hacia arriba y en módulos altos tirando hacia abajo.

Los conectores USB del multiconector Vertikal son de uso exclusivo para cargar dispositivos electrónicos 5V DC - 2.10A (2x1.05A).

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla el multiconector extraíble Vertikal.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla el multiconector extraíble Atom 26.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla el multiconector extraíble Atom 14.

En el siguiente vídeo se muestra cómo se monta de forma sencilla el cargador inalámbrico Qi Airtop.

Nuestros convertidores LED no disponen de las características necesarias para trabajar conjuntamente con reguladores de intensidad (dimmer) en el primario (110~240V AC, 50~60Hz).Aunque si disponemos de dispositivos que pueden regular la intensidad (dimmer) en el secundario (12V-24V DC). Como pueden ser:\- Lynx switch/dimmer (cod. 5203620). \- Spirit switch/dimmer (cod. 5022617). \- Micron switch/dimmer (cod. 5053125). \- Dot switch/dimmer (cod. 50228).

Iluminación

Con el fin de facilitar y hacer más visual las características de los diferentes artículos, podemos encontrar una serie de iconos o símbolos asociados a cada artículo que definen las principales características del mismo. Al principio de cada familia encontramos la leyenda explicativa o clickando encima de los iconos en la web.

La principal diferencia entre temperaturas de color en las luminarias es sus grados Kelvin y su tono de luz: - La temperatura de color blanco fr io esta entre 5.100 y 7.000 Kelvin y su tono es azulado. - La temperatura de color natural esta entre 4.000 y 5.000 Kelvin y su tono es neutro. - La temperatura de color blanco c alido esta entra 3.000 y 3.900 Kelvin y su tono es anaranjado.

Una luminaria con una temperatura de color blanco natural está entre 4.000 y 5.000 Kelvin y su tono de luz es neutro.

En la siguiente imagen se distribuye el voltaje y la frecuencia que se usa en cada país del mundo en el entorno doméstico:Para más información consulte

En la siguiente imagen se distribuyen los tipos de clavija de enchufe y tomas de corriente que se usa en cada país del mundo en el entorno doméstico:

Se denomina IP44 al índice que tiene una luminaria o componente para protegerse de objetos mayores de 1 mm y además tiene protección a las salpicaduras de líquidos en todas las direcciones. En este caso, según la zona donde se sitúe dicha luminaria estaría indicada para su montaje en el mobiliario de baño.

Se denomina IP20 al índice que tiene una luminaria o componente para protegerse de objetos mayores de 12,5 mm pero sin protección frente a líquidos. En este caso, dicha luminaria estaría indicada para su montaje en el mobiliario de hogar.

Se denomina IP (Ingress Protection Rating) al índice que tiene una luminaria o componente para protegerse o no dañarse por el polvo y por el agua. Por ejemplo, las luminarias ideales para iluminar los muebles de baño tienen una protección IP44. Siendo el primer dígito el índice de protección de sólidos y el segundo dígito el índice de protección de líquidos. Protección de sólidos: IP0X: Sin Protección. IP1X: Protección de objetos mayores a 50mm, por ejemplo la mano. IP2X: Protección de objetos mayores a 12,5mm por ejemplo un dedo. IP3X: Protección de objetas mayores a 2,5mm por ejemplo un destornillador. IP4X: Protección de objetos mayores a 1 mm por ejemplo un cable. IP5X: Protección al polvo, ingreso limitado permitido. IP6X: Protección a concentraciones de polvo, no se permite ingreso de polvo. Protección de líquidos: IPX0: Sin Protección. IPX1: Protección a caída de líquidos verticales, ingreso limitado permitido. IPX2: Protección a caída vertical de agua con el producto inclinado 15° de vertical, ingreso limitado permitido. IPX3: Protección de rocío de agua a 60° de la vertical, ingreso limitado permitido. IPX4: Protección a salpicaduras de líquidos en todas direcciones, ingreso limitado permitido. IPX5: Protección a chorros de agua, ingreso limitado permitido. IPX6: Protección a fuertes chorros de agua, ingreso limitado permitido. IPX7: Protección para la inmersión de 15cm a 1 m durante 30 min, no se permite ingreso de agua. IPX8: Protección para la inmersión continua bajo.

En una instalacion para el mueble de baño las luminarias y componentes deben de cumplir una serie de caracteristicas teniendo en cuenta la zona del baño donde se situen. Para ello, limitaremos cuatro tipos de volumenes existentes en el baño: Volumen 0: Comprende el interior de la bañera o ducha. Volumen 1: Es el limitado por el plano horizontal superior al volumen 0 y el plano horizontal situado a 2,25 m por encima del suelo, limitado por plano vertical alrededor de la bañera o ducha. Volumen 2: Es el comprendido por el plano vertical exterior al volumen 1 y el plano vertical paralelo situado a una distancia de 0,60 m, limitado por el plano horizontal situado a 2,25 m por encima del suelo. Volumen 3: Esta limitado por el plano vertical exterior del volumen 2 y el plano vertical paralelo situado a una distancia de este de 2,4 m, limitado por el plano horizontal situado a 2,25 m por encima del suelo, o hasta una altura de 3 m, si el techo esta a esta altura o mas del suelo. NOTA: _Los falsos techos y las mamparas no se consideran barreras a los efectos de la separacion de estos volumenes. En consecuencia, las luminarias y componentes que se podran instalar en cada uno de los volumenes son los siguientes segun el grado de proteccion. Volumen 0: Se podran instalar luminarias y componentes con proteccion IPX7. Volumen 1: Se podran instalar luminarias y componentes con proteccion IPX4. Para proteccion IPX2 se podran instalar si se coloca por encima del nivel mas alto del difusor fijo de la ducha. Y con IPX5 se podran instalar en bañeras de hidromasaje y en baños comunes donde se puedan producir chorros de agua durante su limpieza. Ademas de aparatos alimentados a MBTS no superior a 12 V ca o 30 V cc. Volumen 2: Se podran instalar los permitidos para el volumen 1. Ademas de aquellas luminarias que su alimentacion este protegida con un dispositivo de proteccion de corriente diferencial de valor no superior a los 30 mA, segun la norma UNE 20.460-4-41. Volumen 3: Se podran instalar luminarias y componentes con proteccion IPX5, en baños comunes cuando se puedan producir chorros de agua durante la limpieza de los mismos. Ademas de luminarias protegidas por un transformador de aislamiento, o por MBTS, o por un dispositivo de proteccion diferencial de valor no superior a los 30 mA, segun la norma UNE 20.460-4-41. NOTA: Los baños comunes son los que se encuentran en escuelas, fabricas, centros deportivos, etc. y todos los utilizados por el publico en general.

En una instalación para el mueble de hogar las luminarias y componentes deben de cumplir una serie de características:Deben de tener un aislamiento de clase II, protegidos contra descargas eléctricas por contacto directo e indirecto, siendo no necesario la conexión de toma de tierra. O bien pueden tener un aislamiento de clase III, por lo que no deben de conectarse a la de toma de tierra.Además deben de poder instalarse sobre superficies con materiales de los cuales no se conoce su inflamabilidad, como es el caso de la madera. O bien sean idóneos para instalarse en superficies normalmente inflamables.

La tolerancia de potencia debe de ser de -20% en fuentes de alimentación. Es decir, si la suma de las potencias de las luminarias conectadas a un mismo convertidor es 12 W, se debe de utilizar un convertidor de 15 W. Pero si la instalación supera los 12 W, se debe de elegir un convertidor de mayor potencia, por ejemplo de 30 W.

Si, los convertidores con envolventes metálicas necesitan estar conectados a tierra e incluyen un borne específico para poder conectarlo.

Para elegir el convertidor o transformador correcto para cada luminaria debemos:1º.- Saber el tipo de convertidor o transformador que corresponde a cada luminaria (12V DC, 350 mA o 12V AC). En nuestro catálogo indicamos en cada luminaria el tipo de convertidor o transformador que se debe de usar con una serie de iconos.2º:-Saber la potencia total necesaria (6 W, 15 W, etc.). Una vez elegido el tipo de convertidor tenemos que calcular la potencia que necesitamos. Para ello hay que sumar todas las potencias de las luminarias que vamos a conectar al mismo convertidor.Por ejemplo, tenemos 4 luminarias Orion (código 7048162) de 3 W cada una, la suma de potencias es de 12 W. Se recomienda que los convertidores trabajen a un 80% de la potencia máxima que soportan. Por tanto elegiremos el convertidor LED de 15 W (código 7001420).Asimismo el número máximo de luminarias que se pueden conectar a un mismo convertidor es de 6 unidades, ya que los distribuidores AMP tienen 6 conectores.

Si una luminaria LED no se enciende es porque la potencia que necesita es mayor que la potencia ofrecida por el convertidor o bien se debe a un problema de polaridad.En este caso las luminarias conectadas a corriente continua deben mantener la polaridad a lo largo de todo el circuito (positivo con positivo y negativo con negativo).

Si una luminaria LED se enciende y luego se apaga es porque el convertidor tiene un sobrecalentamiento.Los motivos más habituales del sobrecalentamiento del convertidor suelen ser por falta de ventilación en el lugar de la instalación o por una excesiva entrega de potencia.En este caso el convertidor está dando toda o más de la potencia que puede dar y tendremos que reemplazarlo por un convertidor de mayor potencia.

Una luminaria LED puede parpadear por varios motivos, para saber la causa debes:Comprobar que la luminaria LED está conectada al tipo de convertidor correcto, de tensión constante o de intensidad constante.Comprobar que la potencia del convertidor no es menor que la suma de potencia de la luminarias LED conectadas al convertidor.Comprobar que no hay sobrecalentamiento del convertidor. La temperatura de trabajo del convertidor debe ser la adecuada. La temperatura de trabajo aparece impresa sobre el convertidor.

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